老虎网站地址【焦点人物】第10期:于莺从女超人到CEO

  • 时间:
  • 浏览:0

  前协和医院主治医师,“急诊科女超人”,微博红人、最受关注的医生……选取拖累体制去创业的于莺,现在又多了个新头衔CEO。

  “当我对外签署当门诊中心CEO的事先,好多人羡慕嫉妒恨和,说你为何什么都CEO了?”微博上拥有50多万粉丝的大V于莺我人太好因此 人很无奈:“实话说,可能性促进重新选取一句话,OK,你来,我退回去不干这个CEO了。”

  事先在协和医院做急诊的事先,于莺常会叫苦叫累,我人太好干活没劲,“上有一5个夜班第两天回家腿都发软了”,但现在她真正体会到创业之苦那末 正常的下班点和休息日,没时间陪女儿去野生动物园,怕热却写字楼下午5点半和周末都那末 空调,自嘲“光杆司令”、“小催巴”,甚至连诊所装了任何大问题时会第一时间跑去处置……

  “比在体制内工作累的多,但因此 人选取的,没哪哪几个可抱怨的。”创业虽苦,于莺我人太好一切付出都值。

  她的微博赢得了数以百万计的粉丝,一起去微博也了她:“微博我促进了解到医疗纠纷事件一个劲位于,过去在协和医院那个我人太好医闹离我非常非常遥远,什么都会去想深度1次的原困着是哪哪几个。”

  最近两年,中国式医闹越闹越凶,见诸的什么都那末 少数。也刚刚刚刚刚开始 了了转向,医闹,同情、支持医生群体。

  于莺“每个患者第一脚踏进医院,肯定都时会为了去打架的。”她认为,现行医疗体制培养出的医务人员不够服务意识,加剧了医患间的矛盾。辞职后赴游学,她深有感触:“当我都看什么都关于医院管理方面的书,跟因此 国外的同行去交流,发现国际上普遍认为医疗是有一5个服务行业。在体制里的事先根本不承认为何能把我等同于有一5个服务员呢?”

  出现体制,她发现,产生医患矛盾的原困着在于现行医疗体制的设计,既时会为患者服务的,也时会为医生服务的。

  资源分配严重不均;医务人员的评价和晋升体系始终围绕着科研和文;原属公益性质的公立医院因自负盈亏压力而拖累了公益属性;分配机制不合理和监管那末 位;信息不对等、以药养医、过度治疗等大问题泛滥;政策法规和事业编制阻碍医生执业和多点服务;医疗保险制度不完善……在于莺等人看来,国内医疗体制位于的诸多大问题已严重到积重难返。

  是看病难大问题最突出的城市,的游学经历让她更加,应该开一家符合因此 人价值观的高品质全科诊所。

  为此于莺专程去了趟深圳考察。前同事朱岩医生早她一年拖累协和南下创业,他与合伙人借鉴模式,将诊所选址贴近居民社区可能性写字楼,在收费上实行平价包药制(含基础检查及三日常用药)。短短两年时间,朱岩参与创建的卓正医疗机构已从最初的1家诊所有一5个医生,很快发展成为遍布深圳市内几大中心区域的连锁医疗品牌。

  除了开办实体诊所,于莺还希望能借助互联网的优势。目前,她正参与开发一款远程视频会诊的软件,促进“让患者少走两步。”

  就在两周前,移动医疗App“春雨医生”签署完成500万美元的C轮融资,创下国内移动健康领域最大单笔融资。

  于莺早期便是这款移动医疗app的相互合作名医之一,春雨医生曾推出“我爱问于莺”网络问诊活动。这款供用户免费向专业医生提问、付费获得更多咨询服务的手机软件,用户数量已超过50万,给医生执业和因此 人品牌建设提供了广阔的平台。

  最近,于莺见到了美国著名的梅奥诊所的业务负责人:“当人们问你,梅奥其中的有一5个院区,25年账目才持平。谈到最后当人们儿就总结了一句话,现在规规矩矩做实体医疗的人时会傻子,当人们儿时会傻子。”

  “可能性诊所这件事情搞砸了,大不了我去开有一5个牛肉面馆。”当被问到算不算考虑败,一贯大大咧咧的于莺表示因此 人辞职前就想通了:“我我人太好失败也那末 哪哪几个, 正可能性是因此 人选取的,哪怕掉坑里也得马上爬起来,很优雅的样子说,没哪哪几个。”

  【对话于莺】

  腾讯新闻:签署当CEO,当人们儿时会哪哪几个反应?

  于莺:当我对外签署当门诊中心CEO的事先,好多嫉妒、好多羡慕、好多恨,一堆,说你为何什么都CEO了?

  实话说,可能性促进重新选取一句话,OK,你来,我退回去不干这个CEO了。

  腾讯新闻:签署当CEO,是您刚辞职、辞职一周年事先又有一5个被采访的高峰期吧?

  于莺:是,烦的很。还有春节吐槽了一下办诊所有多么多么难,因此一群记者都过来了。

  腾讯新闻:您最早是哪哪几个事先刚刚刚刚刚开始 了了写微博的?

  于莺:2011年10月7日。

  腾讯新闻:从那个事先就刚刚刚刚刚开始 了了吐槽吗?

  于莺:那末 ,一刚刚刚刚刚开始 了了就写点小故事,因此慢慢就火了。我我人太好那会我现在想起来,那会根本就问你医患矛盾是哪哪几个,也问你医疗体制到底有哪几个弊端,那会我我人太好可能性我人太好干活可能性挺没劲的。

  腾讯新闻:为哪哪几个写微博?

  于莺:那会儿时会有一5个很简单的想法,就我人太好这个东西跟有一5个日记一样,对我来说,急诊科位于的每有一5个小的故事我我人太好时会促进记录下来的。将来你再回去看一看,那我你当急诊科大夫很多年,经历过很多有意思的病人。

  腾讯新闻:您是为何火起来的?

  于莺:那末 想到的是,调快一个劲间就火了。可能性什么都可能性姚晨,可能性是六六还是谁转了我的一两条微博。短时间内,粉丝就急剧的积累。

  腾讯新闻:做大V前后有哪哪几个变化?

  于莺:我现在整个回想起来,从开微博到现在,我我人太好最快乐的事先什么都那粉丝几千的事先。

  因此随着粉丝的数量很多,我我人太好包括刚刚上了50万,甚至更多你就会我人太好,写微博这个事情就成了并算不算负担。你说哪哪几个是站着说话不腰疼,现在真的我人太好微博这个东西有好有坏,看你为何样去把握。

  我现在促进很坦然的说,可能性新浪微博明天倒闭了,微博那末 了,对我来说,挺好的。不必再背负那末 沉重的壳再往前爬了。

  腾讯新闻:成为网络名人都给您带来了哪哪几个好处?

  于莺:不管为何着,微博这个东西给我带来的好事肯定是有的。带来一定的名誉,包括我现在做任何的事情,可能性会比什么都的人可能性要多得多。辞职后,基本上什么都医疗机构时会来要你,这个东西促进能理解,毕竟小有名气。

  另外有一5个好处,真的会从有一5个更高的深度1思考现在的医患关系。我很清楚的知道了为哪哪几个我2011年开通微博事先很困惑,事先只知道这个工作太忙太累,在医院不受重视。

  腾讯新闻:作为大V,刚刚刚刚刚刚开始 了了您在微博上说真话,会不必让因此 人听起来不舒服,事先的领导会不必找您谈话?

  于莺:作为有一5个大V,随便在网上说任何一句话,时会人不喜欢,时会人喜欢。我我人太好这个事要那我想的,你在任何有一5个阶段说的因此 极其代表因此 人观点一句话时会得罪一批人。比如说我在体制里的事先,当我去说SCI为科研论评价医生这个制度是不合理的。那我时会遭到体制里面的管理阶层的痛恨,谁都知道不合理,凭哪哪几个你说哪哪几个。

  包括我去抱怨120系统并那末 有一5个全版的调度体系。事先我那我写过有一5个微博,有一5个病人晚上在辗转了五家医院,最后到了协和。而当人们儿协和早就可能性抢救室那末 床了,人满为患。最后这个病人那末 地方去了,我只好留下来他。就那末 一根微博,引起了市卫生局的重视,包括当人们儿医院也找我谈话,谁都知道病人挑医院,三甲医院的急诊科都超负荷运转,凭哪哪几个由你把它捅出来了。

  腾讯新闻:您为何看医患关更紧 张?

  于莺:事情远远那末 想象的那末 简单,可能性有一句话说的常非常我我人太好的一句话,每有一5个患者去医院的,第一脚踏进医院的事先肯定时会去打架的。

  也什么都当我现在从体制里面出来,包括再回去看哪哪几个遗患纠纷的事先就会发现,你大次要的原困着就在于当人们儿这个体制对于这个医疗,对这个医疗服务框架的设计,既时会为患者服务的,也时会为医生服务的。

  腾讯新闻:什么都大问题还是出在体制上?

  于莺:可能性垄断,可能性医疗航母,什么都什么都优秀的医疗资源基本上都集中在北上广,像我知道,四五十家三甲医院,因此有什么都什么都三甲医院它的规模甚至非常大,甚至包括河南和因此 地方,出现了床位数好几千,员工一万多那末 大型的医院,医疗资源过分集中。

  医疗资源分布极端不均,又造成了所有的病人时会往三甲医院,中心城市跑,这也就解释了为哪哪几个当年我在协和医院值班的事先,一天晚上来了10辆救护车,内蒙、山西,甚至最远的是江苏来的。

  腾讯新闻:除了垄断,还有哪哪几个严重大问题?

  于莺:缺失信任是现在医患关系中有一5个非常严重的大问题,可能性患者什么都信任医生,什么都什么都的事先,医生你说哪哪几个不必推心置腹的去跟这个患者建立并算不算信任。

  有有一5个病人从内蒙过来的,他是有一5个晚期癌症的病人,所有的资料都显示了是肝癌,到处转移,因此当人们什么都一家老少,带着所有的家当,带着家里所有的存款来到了协和。一方面我我人太好不为何可惜,生命最后一段时间你还那我劳命伤财的,挺不应该的。因此我从另外有一5个深度1,从患者的深度1去考虑,你说哪哪几个他在当地有医生跟你说哪哪几个了,因此他不信任。

  腾讯新闻:您可能性身边的当人们遇到过医闹么?

  于莺:昨天有一5个大夫当人们跟我讲,他的师姐是眼科大夫,晚上值夜班,可能性前面忙病人,又忙了一台急诊手术,等到点钟的事先也那末 吃晚饭,就在诊室里面泡了包方便面。这个事先门口就进来有一5个患者,是可能性打架受的外伤,脸上这个地方划了一道口子,还在流血。

  大夫一都看这个病人推门进来马上把方便面放下了,就问他你为何了,你说哪哪几个我这边受伤了,你赶紧我促进处置一下。她都看看说,这个伤口在眼眶的下面,在眼眶和眼眶里面的归眼科,这个应该是归外科,你到分诊台让让他挂外科。一句话说完,挨了有一5个耳光。

  腾讯新闻:您为何评价这件事?

  于莺:从大夫的深度1来说,真冤,她会我人太好这个病人为何那末 不讲道理,一个劲就打人。

  当人们儿再回到这个事情最早的事先,等于这个病人在有一5个很焦虑的状态下面,当患者第一脚踏进医院的事先,他所有遇到的大问题,遇到的每有俩因此 人,每有一5个环节时会代表医院,可能性我是这个急诊科的主任,我会把分诊这次要加强,不必患者走。

  但大问题是当人们儿公立医院主观上并那末 动机改良这个东西,可能性他现在可能性超负荷运转了。他我人太好病人多的不得了,我促进再注重哪哪几个很细节很细节的服务,对不起我的负荷很多了。

  腾讯新闻:为哪哪几个很多病人全版涌向三甲医院?

  于莺:我举个很好玩的例子,假设你在,那末 房子,现在我告诉你如家5块钱住一天,王府井边上的希尔顿也是5块钱住一天。你我应该 住哪?我估计99%的人都打破脑袋住希尔顿。你说哪哪几个医疗现在什么都那我,基础的全科你去看有一5个,可能性社区卫生院去看有一5个,也是5块钱。协和医院主治大夫号还是5块钱,对我来说,我不去协和医院看5块钱的号,我傻啊,我浪费这个资源干哪哪几个。可能性人一个劲趋利的。每有俩因此 人的动机肯定是趋向有利的一面。

  什么都这个东西,的主导作用在这当中全版那末 起到作用。

  腾讯新闻:拖累体制后,还有哪哪几个新?

  于莺:当我去学习的事先,我都看什么都什么都关于医院管理方面的书,跟因此 国外的同行去交流。当当人们儿讨论这个大问题的事先就发现,我我人太好医疗是有一5个服务行业。很可惜,事先我在体制里的事先根本不承认,为何能把我等同于有一5个服务员呢?

  腾讯新闻:您能做出哪哪几个改变么?

  于莺:什么都等我在辞职前最后一段时间就在想,我到底要做哪哪几个。可能性我那我在内科干过三年,急诊科干了差很多十年的时间。基本促进见的病都见过了。刚刚我促进,促进把这个病往前挪一挪。当你有大问题的事先帮你处置掉,因此当我发现你有有一5个慢性病,可能性有有一5个因素即将发展成疾病的事先,当人们儿促进一起去去改变这个现状。也什么都全科的概念。

  腾讯新闻:为哪哪几个一个劲签署辞职?

  于莺:我我人太好我真正辞职的事先,完时会偶然的,那我我计划是9月份,可能性那会毕业的事先是8月28日参加工作的。我我人太好把8月份干完,算不算有一5个全版的年。

  腾讯新闻:辞职后都做了哪哪几个?

  于莺:辞职完了事先有一段时间让他在想,我到底要做哪哪几个,就去了游学有一5个月。

  腾讯新闻:医疗有哪哪几个不同?

  于莺:在的事先,接触了当人们当地的医疗,我住的地方旁边有什么都诊所,一根街50米那末 ,50多米大慨有十几家诊所,几乎挨着,时会私人诊所。

  腾讯新闻:之行对您有哪哪几个触动?

  于莺:我我人太好当人们挣钱哪几个我我人太好羡慕,因此这时会最主要的,最主要的因此 什么都当人们在这个社区当中,当人们管了50个家庭,可能性管了50多因此 人。哪几因此 人和哪哪几个医生的关系,就像当人们儿事先,每有一5个病人都能叫得出医生的名字,每有一5个医生都能叫得出他管的病人的名字。

  可能性事先的信任,事先的沟通就可能性建立了。让他认为有一5个真正的全科诊所就应该是那个样子的。什么都那会时会有一5个,回来开有一5个全科诊所,哪哪几个地方什么都去,家里在通州住,通州很多的邻居,当当人们信任我,有有一5个信任的基础。让他在当人们儿家房子里面开有一5个。

  腾讯新闻:那为哪哪几个没开成?

  于莺:刚刚事明,回来事先你开因此 人诊所几乎可能性性。有一5个什么都地方,当人们儿知道居民楼肯定是促进够的,肯定是得商铺,写字楼时会行。商铺又回到租金,我算了算这个成本,又算了算,一天看50个病人白看,因此得都看3有一5个病人的事先才刚刚刚刚刚开始 了了挣50块钱。

  什么都那末 一算就我人太好,这活那末 干,那末 干事先就停滞了一段时间。

  腾讯新闻:私人诊所好开么?

  于莺:也会有因此 当人们问,你在开个诊所,是可能性你是名人,什么都不为何好开,根本就时会那末 回事。

  当春节前的事先我去问这个政策还时会那末 宽松,因此当我5月份分发完材料,递进去的事先,我发现,在卫生局这个层面,的确是放松了。因此大问题是,很不幸的是,你往后因此 部门并那末 放松,包括、消防等等。总之还是挺难的、。

  腾讯新闻:您的私人诊所如何定位?

  于莺:我什么都希望定价定太高,因此可能性性当人们儿一刚刚刚刚刚开始 了了做这个东西就会,明摆着亏本我还做,甚至亏的一塌糊涂,我为何养活我的同事们,因此我出来的事先我可能性豪言壮语放上去那里了,我促进让将来的医生靠本事吃到饭,我促进让将来的医生根本不必考虑用哪哪几个药,根本不必考虑这个药我是时会很多用因此 ,我促进多收入因此 。

  腾讯新闻:您这个CEO管哪几个人?

  于莺:我是有一5个比较抠门的人。到现在我人太好说我是有一5个CEO,因此里面那末 人,可能性当人们儿想省下每一分钱,把整个成本控制到最低。

  腾讯新闻:诊所好做么?

  于莺:当人们儿跟因此 的因此 做诊所的,包括跟因此 的服务机构一起去谈,谈到最后当人们儿总体来说就会总结一句话,在现在,规规矩矩做实体医疗的人时会傻子,当人们儿时会傻子。

  腾讯新闻:为哪哪几个规规矩矩做实体是傻子?

  于莺:上周四,美国的梅奥诊所全球业务发展部的几因此 人过来跟当人们儿聊。当人们就问你,梅奥其中的有一5个院区,25年账目才持平。做实体医疗,我促进促进短期之内获得资金的增长,可能性有一5个很高的利润可能性性。

  因此我促进说,从有一5个长远的深度1来看,比如说我做有一5个品牌的衣服,他可能性过一百年早就那末 了,当人们儿现在来看,这个品牌促进维系50年还再的服装品牌也就那末 几家,因此可能性我促进踏踏实实做一家医院。百年医院什么都,什么都让他我人太好什么都的投资人可能性你想清楚了我应该 投资一家医院,我我人太好我是不为何当人们的。

  腾讯新闻:还不害怕失败?

  于莺:我是那末 认为的,害怕当然害怕,害怕因此 人万一什么都做砸了,那末 生活来源的保障了为何办。什么都事先甚至想,可能性诊所这件事情搞砸了,大不了我去开有一5个牛肉面馆。

  我我人太好失败也那末 哪哪几个,人那末 掉坑里爬不起来的事先。正可能性是因此 人选取的,哪怕掉坑里也得马上爬起来,做到很优雅的样子说没哪哪几个。(完)

  (视频拍摄/徐阳 李拓 剪辑/徐阳 撰稿/李拓)

  正文已刚刚刚刚刚开始 了,您促进按alt+4进行评论

延伸内容: